购票、退票须知

一、旅客购票时,应当提供乘车人的有效身份证件原件。收到车票时,应当场核对票面身份信息、购票张数、票面日期、开车时间、班次、到达站点、票价及找回的零钱是否相符,若有疑义应立即声明更正。同一班次内,一张身份证只能购买一张车票。代购车票的,需出示购票人及被代购票旅客的有效身份证件。

广东福彩36选7走势图 www.lupu5.cn

二、成人及身高超过1.5米的儿童乘车购买全票,身高1.20-1.50米的儿童乘车购买儿童票(半价)。旅客购买班车客票时,请主动告知售票员是否携带1.2米以下的免票儿童,每一成人旅客可免费携带一名1.2米以下儿童乘车,但不供给座位,携带免费乘车儿童超过一人或要求供给座位时,须购买儿童票,当客运班车免票儿童已达到核定载客人数的10%时,旅客应选乘其他班次或购买儿童票。七岁以下儿童乘车应有成人携带。有携带免票儿童的旅客,应当凭免票儿童的有效身份证件同时免费进行实名制登记。通过网络、电话等方式实名购票的,购票人应当提供真实准确的旅客有效身份证件信息,并在取票时提供旅客的有效身份证件原件。

三、革命伤残军人、因公致残的人民警察分别凭《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国伤残人民警察证》购买优待票,即半票,享受全价票待遇。

四、执行防汛、防疫、抢险、救灾等紧急任务的人员及革命残废军人、武装警察、公安民警可优先购票。

五、旅客自带电视机、电脑乘车,按规定补票,不供给座位,占用座位的按实际所占座位数补票。

六、旅客不能按票面指定日期、车次乘车时,可在该班车开车2小时前,持购票时的有效证件办理改签,改签以一次为限,改签后的车票不能办理退票??登?小时内不办理改签,可作退票处理,按规定核收退票费。

七、客运班车:旅客在开车1小时前办理退票的,按票额的10%计收退票费;开车前1小时以内办理退票的,按票额的20%计收退票费;开车后不办理退票。旅客办理退票时,需核实车票及票面所载的有效身份证件信息的一致性,票、证一致的方予办理。旅客遗失车票后办理的乘车证明不办理退票、改签。

八、旅游班车:旅客在开车24小时前办理退票,按票额10%计收退票费;开车前24小时以内办理退票,按票额50%计收退票费;开车后不办理退票。

九、旅客遗失客票的,经核实其身份信息后,按《客票遗失处理流程》免费为其补办上车凭证。
十、机密文件、贵重物品、易碎品、易污品、精密仪器、有价证券等物品须旅客自行携带,妥善保管,以免丢失。